黄茹的商务部实习总结

                          ——我是幸运的，那就不要辜负这份幸运

两个月的实习生活看似漫长却在转眼间已落下帷幕，在家里的电脑桌前，伏案沉思，这刚刚过去的58天所发生的点点滴滴还依旧清晰如昨，每一天都过得那么充实那么令人回味。人生在于总结，正如“以史为镜，可以知兴替”，只有反思好过去，才能更好地面对将来。那我就先从头忆起吧。

我于2014年6月29日星期日抵达京城，到了大名早已如雷贯耳的商务部国际官员研修学院（爱博园），安放好行李，四处熟悉下环境。首个紧随而来的感受便是浓浓的异乡感，耳边听到的尽是北京腔，让从小到大一直生活在大连的我真正意识到，自己一个人独自生活独立工作的时候到了！我的实习经历可以分成两个阶段，第一段是在办公室做文案工作，第二段便是跟班随行翻译工作。

谨记着3森林舞会游戏老师的谆谆教导，抱着要为3森林舞会游戏争光的心态，带着元气满满的精神面貌，怀揣着既兴奋又紧张的心情，我于次日6月30号星期一正式开始实习。来到办公室，见到了带领我实习的亲切和蔼的李?D老师并认识了办公室里其他老师之后，我先从小事做起，擦桌扫地接水，整理好我的办公环境，开始熟悉起工作业务。虽然之前有备过功课，孙琦琪同学传授给我不少实习经验，但真正操作起来还是需要一段时间来适应。当时距离开班典礼还有九天，时间比较充裕，足够我熟悉了解。我的工作内容是负责开班前的学员个人信息收集、开班典礼的会场布置安排及一系列的文件处理。老师很耐心教导，安排给我工作任务，自己也在努力迅速熟悉应用系统软件。从一开始的摸不着头绪，到后来可以工作起来得心应手，我能感觉到自己的进步。终于，在7月9号这天，由我协助负责的第一个班——2014年非洲法语国家体育设施管理研修班开班了！联合承办的单位是中国体育国际经济技术合作有限公司。这天一大早我就早早来到会场，确认背景板粘贴无误，调试麦克音响，在发言席上摆放好鲜花，在主席台上放好当日所需的文件及领导致辞稿，在台下的桌子上放好各个官员的姓名桌签，同时还要检查欢迎午宴的宴会厅的布置情况。只有这一切都准备妥当，研修班的开班典礼才得以有条不紊地进行。当看到培训中心的院领导脸上始终挂着满意的笑容时，当听到外国官员代表对中方工作人员的付出与精心准备表示由衷的感谢时，当自己能够为李?D老师分担工作并成为她的得力助手的时候，我为自己是研修学院小小的一员而感到骄傲，工作成果得到认可，会觉得所有的辛苦都是值得。当天下午安排的是前任中国驻黎巴嫩大使刘志明先生为官员们讲授中国国情，刘大使讲得一口流利的法语，自己的第二外语选修的也是法语，但水平只停留在简单的日常会话。尽管听不大懂刘大使的授课内容，但仍旧被他上课时强烈的个人魅力所感染，官员们听得津津有味，我深刻感受到熟练应用一门外语的魅力所在。

这第一个班开班结束之后，距离第二个班开班有15天。这段期间工作量不是很大，每天盯着系统里的人员信息，及时下载更新，并做上一个班的财务总结。虽然那几天每天都重复相同的工作，但我依旧做每件事都很用心，因为我知道简单的事情重复做，就会成为专家；简单的事情用心做，就会成为赢家。李?D老师也对我们3森林舞会游戏的实习生表示高度赞扬，很认可我们3森林舞会游戏的校风，表扬我们做事认真用心，为人靠谱负责，并认为人的接受能力、素质都可以培养，唯独用心，是不能培养的，这是自身注定的，也不是领导能要求出来的。听着李?D老师对森林舞会游戏同学的肯定，我感到特别骄傲光荣。

凭借第一个班的开班经验，我知道了一个研修班具体的开班前期准备工作：开班前在系统里盯着一个班的学员招生情况及个人信息，给每个人投保，向保险公司发保险表，向协调办发接待通知单，向车队发用车单，领取官员礼品并联系快递公司，做好背景板、水牌、桌签、开班议程、院领导开班致辞稿等文档，计算中转费、零花钱等费用。第二个班我就开始慢慢独立完成，老师逐渐放手。第二个班——2014年非洲英语国家雨水集蓄利用培训班于7月24日开典，第三个班——2014年西语国家物流与采购研修班于8月6日开典，这两个班开班前的前期工作我都可以做得很好。以至于第四个班——2014年发展中国家统计与信息管理研修班，我还可以成为陈紫琼同学的小老师，顺利完成交接工作。

办公室里的每一位老师同事都是我模仿学习的对象。记得一开始，李?D老师让我帮她给主讲人们打电话约课，当我拿到名单，看到上面都是各大高校的教授或各行各业的精英人才时，自己一时竟有些胆怯不知该如何措辞。于是，我便听办公室里其他老师是如何与这些名人教授进行协商上课时间，如何待人处事，模仿他们的口吻，按照主讲人的时间进行灵活调整，顺利地将老师安排的任务完成好。在办公室里工作的经历，对我今后从事文案工作有很大的帮助。并且办公室里人情味儿十足，让我深深喜欢上那里的工作氛围。

这段时间每天下班会和一起工作的老师到文体楼健身锻炼、打乒乓球，也会和外宾一起切磋球技，跟很多外宾都是在球桌上建立起友谊。记得有两位来自拉丁美洲的官员对国球很感兴趣，在我教他们如何打乒乓球之后，两人教我跳起他们那里非常流行的salsa舞，我们互相学习，互相探讨，度过了一段欢乐的时光。 在周末休息的时候，我会选择和官员们一同外出参观，既能加深对首都文化的了解，又能进一步与外国官员们进行沟通交流。也许是喜欢我的真诚与热情，欧洲班的官员们主动邀请我参加他们自己组织的课外活动，邀请我随同他们一同去教堂，让我也有机会感受了欧洲人的party是如何进行，感受他们的生活与文化。

在援外执行秘书处办公室工作的优势是能够全面了解援外培训项目的历史与流程。培训中心自1998年开始承办中国政府援助其他发展中国家的援外培训班，截止到2014年6月12日，共承办了包括44期部长级研讨会在内的656期发展中国家官员研修班/研讨会，接待了来自世界152个国家和地区的15584名官员，包括部级官员490人，副总理1人。多年来，中国与各发展中国家始终保持着良好的友谊和交流合作关系。而筹备这些研修班，我国政府出了大量的人力物力财力。每年商务部会报送项目年度计划并根据各培训项目专业要求以及基地专业优势和特色，选定各项目承办单位。项目获批后，研修学院依据商务部下达的委托管理通知向项目承办单位下达任务通知书。接到任务通知书后，承办单位即可按研修学院的相关要求拟制招生材料，拟好后发回研修学院。研修学院将招生材料转发给驻外经商机构，并委托其负责所在国招生工作。接到研修学院下达的任务通知书后，项目承办单位向研修学院（经办人）报送项目实施方案。协调办的各位老师给每个班安排相关专业课程，计划游览参观企业以及出差去外地考察等，仅仅是安排一节课就要联系多位主讲人协调时间等问题，由此可见，一个短短21天的援外培训班中国政府所付出的汗水与努力。知晓这些幕后纷杂的工作后，我特别想尝试到一线去亲自执行，于是，我做了个决定——申请带班实习工作！

我是幸运的。在暑期阶段实习生尤其是英语专业的学生人数超多的情况下，自己冒冒失失地突然提出申请跟班实习，确实是有欠考虑。然而幸运之处在于，援外执行处的仵伟副处长那里临时缺少一名英语翻译实习生，我经由文瑜处长的推荐，被介绍到仵老师那里，抓住了这次机会，于8月4号开始陆续接手仵老师手头的工作，并和西南大学的英语师范专业毕业生余斌斌互为搭档。深知这次机会的来之不易，所以加倍珍惜努力工作不敢马虎。首个任务便是按照接机表上名单开始接机，我们班的官员航班落地时间大多是晚间，而从机场接到他们再返回爱博园已是凌晨，第二天仍旧要准时上班正常工作，如此辛苦奔波连续两三天，着实感到身心俱疲，庆幸自己有个强健的体魄，在关键时刻坚持了下来。

开班典礼后，官员们逐渐进入上课学习的状态，我的工作时间趋于稳定。在课下开始和班里的官员熟络起来，我们班总共有16名外宾，来自11个不同的非洲国家，与不同国家的官员接触，聆听不同种地区口音，感受不同国家的地域文化与特点。慢慢地我会思考如何使自己具有表达自己、展示自己、感染他人、说服他人的能力。性格魅力是一种人格的表达，是一种为了使我交流交往的对象感到愉快高兴和接纳我的做人的形式。它表现在说话、办事、交流、理解等这些与人打交道时体现出来的能力。只要走向社会。接触他人，我就有责任有必要把自己最可爱的一面表达出来。

周末时，我们的任务是陪同官员们外出参观游览，我们的角色也转换成导游。我们去了故宫、天安门、颐和园、居庸关长城等，之前我就对北京很熟悉了，加之我用平日里在3森林舞会游戏上课学习到的知识，尤其是在中国传统文化这门选修课上学到的内容向他们进行讲解。在我班官员出差的那一周，我没能有机会陪同外出，但我选择独自旅行，因为读万卷书的同时也要行万里路。我就近选择了天津和秦皇岛北戴河，回来后与官员们互相分享旅行心得和参观见闻。

我的应变能力在这次实习中也得以提高。对于工作中的突发状况，如我班一女官员在下楼时崴到脚踝走路困难；周末外出个别官员不跟随大部队出行而要单独外出；约定好时间集合却迟迟等不到某个官员；送机托运行李时多位官员的行李超重等问题，我都能够沉着应对，灵活处理。

不知不觉，为期21天的研修班结束了。在这21天的朝夕相处中，我与这16位官员的每一位都建立起友谊。他们很信任我，愿意与我吐露心声，愿意向我倾诉来到中国的感受与体会。我的英语口语和办事能力也得到他们的表扬。我也很欣赏他们在工作时能有认真严肃，一丝不苟的态度，在娱乐放松时又可以有high起来的饱满状态，这种既能沉得下去又能浮得起来的心态很令我佩服。我们在机场依依惜别，贴面拥抱握手，互留邮箱地址，即使他们回国已经很多天，即使我们之间存在五个小时的时差，我们也仍在WhatsApp这个社交软件上每天保持着联络。

我的带班老师仵伟老师是我的偶像。他学识渊博又具有绅士风度，会耐心细致地告诉我工作该如何进行。我也一直认真勤奋工作，并得到仵老师的肯定，被他夸奖在各个方面都很优秀。更在我临走时，仵老师特别有诚意地挽留我继续随他一起带下一个研修班。我很感谢仵老师那段时间对我的照顾与指导，并相约考上研究生之后还去他那里和他一起共事。工作时，我也从我的搭档身上“偷师”很多。他已带过五个研修班，其中包括一个部长级班，有着丰富的带班经验。开始时，自己工作有点着急毛躁，他以一个前辈的身份善意提醒我要慢慢来，稳扎稳打不骄不躁地工作。他会跟我分享他的工作经验体会，告诉我“工作越细化，效率越高”，于是我们分工明确，配合默契。其实在工作中，我们不能只是一条线思考问题，一条线只能做好眼前事，在扎实做好工作的同时也要会思考。正如“触类旁通”这一成语告诉我们的那样，思考要像织网一样，由点及面，才能真正找到自己的优势。

在那里生活了一段时间后，我也认识很多其他高校的实习生，大部分是来自北京当地的名校，如人大、贸大、北外、北语、北二外、中央财经等，还有在国外学习的留学生，在心里我会默默地把自己同他们做比较，向他们学习。他们都是很善于学习的学生，而不是书呆子。人的一生都是不断学习的过程，而学习方法特别重要，自己与他们的差距也许正在于学习方法的使用。他们很优秀，视野开阔，跟他们交谈能感受到气质谈吐的不同。在工作能力上，我觉得自己也并不比他们差，自己因此也变得自信起来。我们互相帮助，真诚相待，已建立起深厚的友谊，即使实习结束各奔东西，仍保持着通讯联络。收获很多份友谊结交了很多朋友，也是这次实习的一大财富。同时，我也向我们3森林舞会游戏的实习生陈紫琼和孟兆宇学习。紫琼同学为人热心外向，生活很独立，有一种与人自来熟的亲和力，做事情执行力也很强。兆宇学弟，虽年级比我们低，但讲起英语来滔滔不绝，口语流利，十分自信，他跟我说“学外语的人不能太低调”，我听之十分有理。受他俩的感染，我也变得更加外向健谈，性格上有了改善。

来到这里实习，能接触很多名人大家，这本身就是一种福利。我能够有幸听到前任中国驻新西兰大使张利民先生用英文讲授的国情课，张大使上课语言幽默风趣，内容充实精彩，听他的课着实令人感到是一种享受。也接触了北京第二外国语大学西班牙语教授吕龙根先生，吕教授并没有因为自己在学术界资历深厚而给人高高在上之感，非常平易近人，对实习生也愿意亲切教导，向我讲述他的经历体验，令我十分崇拜。还有一次，来自塞拉利昂的明星黑珍珠玛利亚来到爱博园会晤金旭院长，我有幸与她接触。她是2009年的世界小姐也曾是CCTV星光大道节目的冠军，她中文很好，听说我和“毕姥爷”一样来自大连，对大连这座城市赞不绝口……

曾很荣幸地与文瑜处长有过一次深刻的交谈，文处很和蔼可亲，对我们3森林舞会游戏的实习生关怀备至。她教导我说大学是人生打基础的时候。我们大学生除了埋头苦学之外，无论如何一定要思考自己的前途：将来靠什么谋生？靠什么谋生，就是什么前途。也许这个时候积累的知识经验并不直接兑现于我们的职业和前途，但趁着年轻，我们可以幻想很多种可能的前途，我们也可以尝试很多具体的实践活动。正是这些幼稚的、冲动的、不切实际的，甚至是狂妄可笑的幻想和尝试，将播下我们人生大树的种子，为我们生命的旷野，预订一片浓荫。

我觉得来到这里实习让我对今后的人生规划有了深刻的思考。人若对自我没有足够清醒而坚定的认识，也就是对自己的“比较优势”的认识，便不能自主，而会经常受到外界的影响。其实，每一个人都有自己最独特的一面，发掘自己这种独特的一面，进而充分发挥出自己的比较优势，我们就可以扭转乾坤，立于不败。没有一个人在所有方面都是杰出的，人总有擅长与不擅长的地方，正所谓术业有专攻没必要为自己的短处而闷闷不乐甚至自卑，发挥自己的比较优势，让自己展现应有的光芒。

这个夏天是我过得最充实精彩的夏天，我的性格，我的英语水平，我的待人处事能力，都更加成熟并有所提高。这种每天都在进步的感觉让我特别有成就感。我非常感谢3森林舞会游戏领导和老师的信任与厚爱，派给我这次实习机会，大大开阔了我的眼界，使我更加明确了我的人生方向与努力目标，自己一定会更加努力学习认真工作，用成绩来回报3森林舞会游戏回报老师。这次实习经历也让我对今后的职业规划有所思考，在职业选择上我会择我所爱，爱我所选。这真的是一段美好的经历，但我不会沉溺于过去，而会脚踏实地过好每一个今天，展望美好的未来。未来在期待着我，我相信自己会做得更好！我是幸运的，那就不要辜负这份幸运。怀着一颗感恩之心，继续上路，继续成长……