孙琦琪商务部培训中心实习总结

能到商务部培训中心实习是我人生中最宝贵的财富！想想过去的两年半，我很少请假，没逃过一次课，选的选修课都是最有用的，不在乎是不是很难；尽量坐在第一排，好好听课。当实习机会在我面前的时候，还好我伸出的手，没有那么颤抖。

第一次一个人离开家到一个陌生的地方，为的不仅仅是证明我可以做得很好，而是代表了我的3森林舞会游戏。从沈阳转站，当我到达北京站的那一刹那，我笑了。两年前，我听说有机会到商务部实习。我为之努力，两年后我站在这里。谢谢3森林舞会游戏给我这样的机会。这段时间对我而言，值得一辈子珍惜。

当我到了商务部国际官员研修学院（爱博学院）的时候，那种兴奋的感觉不亚于在第一次看到大熊猫。放下行囊后，我就到了办公室，开始了我为期37天的实习。老师给我安排的工作，我没敢多问，只能自己慢慢了解。还好，除了培训中心李?D老师，还有一个杨老师也就是我的舍友和我一起奋战。她和同事毕老师在云南省商务厅工作。他们也要成立这样的培训中心，所以借调3个月。她耐心的告诉我应该怎么做，让我觉得很温暖，后来我们成为了好朋友。初次抱着不能搞砸了的信念来到爱博学院，从小心翼翼到后来摸清楚了头绪。我尽力让自己适应实习生活。

  说起我的实习，首先，说说环境。第一次踏上这块红毯，我的内心特别激动，研讨楼有8个会议室，两个大的多功能会议厅。每年接待数千外宾。在这里运用语言的机会非常多，我得到了很好地锻炼。

其次，我的工作是负责文案和开班或结典时接待外宾，工作量不大，但是必须细心。在我来到爱博学院的第3天，我们接待了第一个班——非洲英语国家医药投资与合作研修班。在这天，我知道了合办班的具体流程。官员来以前我们就会把保险单做好，做好官员们的各种桌签、背景板、欢迎典礼的水牌、计算好他们的中转费、零花钱，笔译领导演讲稿、官员代表讲话稿、典礼流程。在开班的那天早上，要去确认麦克风，背景板，然后进行开班典礼和欢迎午宴。开班典礼的时候会有爱博学院领导讲话，承办单位领导讲话，官员代表讲话等。这天我遇到了一位英汉翻译。我仔细的听着她的发音，她的翻译内容。

听着翻译流利的英文，发自内心的问了自己一句，换成我，我能行吗？同样在这天，我听到了前驻外张利民大使将中国国情。我深深的被张大使流利的英文以及富有磁性的声音所吸引！他告诉我他喜欢走步，这一坚持就是30年，突然明白了，一个成功的人对待事物有着坚持不懈的追求。他向我诠释了什么是真正的gentleman。陈明明大使（如图）在法语国家待过很多年，一口流利的法语让我觉得不好意思说自己二外学的是法语。但是同时，我知道一门语言的魅力和多会一门语言的能力优势。

第五天李?D老师外出参加结典，东盟国家工商会的开班由我们全权负责。我负责场上的即席翻译。当承办方的领导没有按稿子发言的时候，说不紧张是假的，但是好在我成功应对了，其实没有那么难。午饭过后，我带着外宾在爱博园里散步聊天，给他们介绍中国介绍北京。我们玩得很开心。东盟国家官员的英语很棒！很开心能认识他们。下午的国情课，我忙着做文件，但是还是听到张援远大使流利的英文，感受到他独到的见解。

结束后他们问我能不能和他们一起出差，会不会再见面。他们惊讶我只是一名学生。一位局级的官员说我会有一个很好的未来，看到他们依依不舍，突然觉得，能被官员肯定，累一点也值得。

下班后我和舍友老师一起散步，在文体楼健身、打兵乓球，每天会遇到很多外国官员。他们会很友好的一起攀谈，讲讲各国的文化，中国的饮食。我给图中间的孟加拉数学硕士讲了中国的饮食特点。突然很感谢翻译课的老师，上课时候背的东西用上了。

有时候，同一个办公室其他的老师找我帮忙，做点文件什么的，渐渐地我了解了他们的班级管理模式、课程安排模式、课程流程、官员管理、出差规划、注意事项等等。也许这就是在协调办工作的好处。还可以全方位了解各种信息动态。虽然这样和官员们的互动少了很多，但是幕后工作我依然很开心。

第三个班是亚欧国家机械行业官员研修班，是爱博学院和机电商会联合承办的。这时候我来了不到两周，但是这个班的上述所有的文件基本上都是我一个人做的， 然后交给我舍友杨老师帮我检查一些，交给李?D老师打印传真等。开班当天，我和机电 商会的会长聊了会天，邀请他来大连观光旅游，他也对大连给予了高度评价。我也邀请他来到我们的校园，我知道来的可能性特别的小，但是我还是想让更多的人了解这里。

每种行业看似光鲜靓丽，办公室高端大气上档次，可是压力和工作量也大。我发现每个班的开班之前，都会先定项目范围，发至各个国家的大使馆，保利订机票，再由爱博园的同事接机，把官员带到住处，第二天举行开班典礼，由协调办的同事计划课程安排，然后按照我们的行程安排进行一系列的出差、游览、上课、时间等项目。每一个项目都是由我们的老师电话联系的，每一堂课都是我们和讲课老师协商定下的。每一次出行都是由我们和合作单位约定的，他们的每一次轻松的体验，都有我们幕后的汗流浃背。有时候为了一节课，可以打无数电话最终敲定时间，有时候几个班一起计划工作量之大可以想象。

但是看着官员开心的笑容，觉得发自内心的开心，这种开心不同于登上长城看风景。反而像老师看着自己的学生成绩进步。想起来从初中开始给别人讲英语，看着他们成绩进步，我也高兴的感觉。

实习的日子我感受到的温暖远远不仅是官员们得笑容和赞美。他们很可爱，但是办公室里的其他老师也很可爱，他们会和我们分享官员送的特产、分享家里丰收的樱桃。和杨老师一起来的毕老师会教我打乒乓球，室内25度左右、室外39度的温差让我光荣感冒了，同办公室的老师给我拿了一些药，凭借我顽强的抵抗力，撑几天就没什么事了。但是大家对我的关心还是很让我感动的。有人情味的办公室给人愿意付出的感觉。

5月末非洲法语国家公共卫生研修班结典，6月初非洲英语国家工商会和法语国家工商会研修班一起开班，还有一个非洲法语国家基层医务研修班同一天结典。三个班一起忙的感觉现在想想也挺有趣的。我表现得很沉着，下班回到宿舍就开始整理开班的内容。其实，整理信息不难，难的是整理随时在变化的信息，每一个信息都意味着一个官员，漏掉一个字母也会出问题，保险理赔、登机登不上。面对这么大的信息量，没有那么难，也并没有想象的轻松。

就在我走的前两天，帮老师做完了全年余下的周计划，面对24小时之内生成的29个表格，我觉得再难的事也没有什么关系。只要有一颗不骄不躁的心就可以解决。

我记得爸爸曾经和我说过，不要在得意的时候瞧不起别人，也不要在失意的时候瞧不起自己。这段实习我最大的收获就是无论我身边的人是谁，他是院长、前驻外大使甚至是前秘书长，还是服务员，我都可以适时地轻松愉快的交谈，没有什么紧张的感觉，我对大家的态度不取决于他是谁。很多人都以为我是工作人员，刘大使还问我说平常都会有实习生，你们这个班怎么没有实习生啊，我说我就是实习生，他表示惊讶。中国贸易促进委员会的领导夸奖我们3森林舞会游戏的学生适应能力强、工作效率高，我觉得很庆幸，没给咱外贸丢人。

我不是完美的，就比如面对传真机的时候，我就像一个传真机杀手，屡屡受挫，虽然我承认传真机年久有故障，但是我自身还是会有点问题。还有一些细节的活我没有处理得特别好，以后会改进的。

我领略到一些基础的事情只能靠自己悟，没有人提前告诉你；比如外省传送传真机要加0再加17909再加传真号。领导也只会说一遍给谁打电话确认一下什么事，你要是没有电话可以问。同一个人的电话第二次就不能再问了。系统随时更新，要知道更新内容，老师问起来要在短时间之内告诉他，而不是一遍一遍查阅。发给领导的文件必须有备份以防不慎删除。发给领导的文件不是立刻用的，要在文件起效之前几天提醒他发送给对方。老师们各自分工，即使有实习生帮忙，也有好多事需要处理。我知道我是来实习的，不是来度假的。领导安排的事，不能说自己做不完，也不能做不了。认真的对待每一件事，真的会有收获。无论有多忙，我都保持着最开始的笑容，不会显露出我的慌张，不管是谁出了问题或是错误，都要沉着解决。

在实习中我也有遇到其他3森林舞会游戏的学生，有北京外国语大学的、美国留学回来的、对外经贸大学的，北京工商大学的，他们给我的感觉很好，他们很自信，但是我也不会给别人感觉我比谁差。

其实，有时候会遇到突然状况，比如尼日利亚的官员开班那天问我，为什么没有他们国家的国旗。他穿的很隆重，就想和国旗照张照片。于是我说有可能是双边班开班，把国旗借走了。后来了解到爱博学院一共接待了100多个发展中国家的官员，不是每个国家的国旗都在大厅里，其余国旗保存在箱子里。既不能说在箱子里存放，会让他们觉得自己国家不被重视，我们也是真的没有办法专程到仓库去给他找。那天我明白了有时候需要委婉的转变方向，因为在我面前的不仅仅是两个人，而是两个国家。

在这里我确实交到了几个好朋友，杨老师、毕老师、雯雯老师，我走之前，他们给我饯行，雯雯老师送我印度尼西亚官员送她的礼物，抱着我说明年考完研再来。杨老师在我感冒的时候送我藿香正气水，每天叫我起床，给我带她家乡的特产，把我送她的生日礼物带回家给宝宝和姐夫看。也在我离开爱博学院回到3森林舞会游戏后给我打电话聊天。我第一次翻译日程、演讲稿，毕老师花了一晚上认真帮我修改，把以前的模板都改了，变成新的模板；同学来看我，毕老师说晚上陪我一起送同学去地铁，教我打乒乓球，饭后我们三个人一起去喂鱼、喂小猫。周末他带我们去后海，当我们的Cameraman。我走之前买的水果吃的给我饯行。还说我有时间可以去云南帮他们带班。这种友谊值得我珍惜。

杨老师带班要接官员，凌晨的夜晚我也陪她一起在机场接机。她说我的到来也让她在外的日子没有那么孤单。听着心里暖暖的。只要心里有爱，到哪里都会有朋友的。虽然只有短短的37天，我却觉得我的生活变了一个方向。周一到周五，我就在办公桌上，周末我喜欢四处走走，水立方、鸟巢、南锣鼓巷、后海、清华、北大、北航大、地质大、科技大、天安门、故宫、国家博物馆、首都博物馆、西单东单、八达岭长城等等，然后在和官员聊天的时候可以多聊聊北京。

综上所述，我的实习生活在忙碌中丰富多彩！谢谢领导老师的信任，我也算是圆满完成实习任务。不仅如此，我对未来充满了期待，我相信我可以胜任以后的工作。在以后的生活中，我会再接再厉，好好学习，毕业以后认真工作。无论以后我面对什么工作或是困难，我都敢面带微笑迎接它。

谢谢！