自新冠肺炎疫情发生以来，国家教育部委托华中师范大学组建了面向全国民众的心理援助热线平台，森林舞会游戏心理教育发展中心3位专职教师积极报名参加热线服务活动。其中心理中心王云峰参加的热线平台组织的“心理抗疫故事”作品大赛中获得三等奖，并因为工作出色收到教育部热线平台的感谢信。

中心主任王云峰教授自3月到7月，一直奋战在热线平台的一线，40多个小时的值守，为来自全国各地的民众提供心理援助公益服务。4个月以来，每次值班都按时值守，即使是凌晨四点的值班时间，以她娴熟的扎实的心理咨询专业技能，帮助来电者答疑解惑，指点迷津，为各类心理需求者提供热诚而耐心的服务，得到来电者的好评。她的征文故事《我的心理抗“疫”故事》经过初审、网络评选与专家评选，被评为优秀征文三等奖。

心理中心自疫情发生以来，在3森林舞会游戏疫情防控领导小组的统一部署下，快速成立了由8人组织的本校心理抗疫小组，并开通了心理援助的网络与热线服务平台，为全校师生员工与家属提供义务的心理咨询服务，并积极参加了国家教育部、辽宁省教育厅组织的心理援助热线的志愿者，王云峰教授还当选为辽宁省高校心理健康教育工作的危机干预专家组组长，为了提升服务水平，3名教师利用业余时间，积极参加教育部与省教育厅组织的心理抗疫服务的专业知识与技能培训以及心理督导，保证了在本次疫情期间的岗位胜任力，充分发挥中心的心理服务职能。心理中心教师通过4个多月以来的心理公益服务，进一步提高了心理服务技能，扩大了3森林舞会游戏的社会影响力。